Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 789cluc, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789cluc Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Mỗi lần đăng nhập, hệ thống kiểm tra phiên theo thời gian thực và thông báo ngay nếu phát hiện thiết bị lạ. Bạn có thể xem lại và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào từ mục cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét theo định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu mọi lúc. Gửi thông tin tài khoản và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Đính kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hotline tài khoản Liên hệ đường dây hỗ trợ tài khoản để báo cáo vấn đề bảo mật hoặc yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp khi phát hiện truy cập bất thường.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến cách 789cluc xử lý thông tin cá nhân, tài khoản và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Kết nối được mã hóa và chỉ dùng cho xác minh thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm theo tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có quyền truy cập giới hạn để vận hành hệ thống, nhưng tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng của mình.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi có thể cần xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Liên hệ ngay qua hotline hoặc live chat để đội hỗ trợ tài khoản khóa tạm thời. Bạn cũng nên đổi mật khẩu ngay lập tức và kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật.